Întrebări frecvente

Bijuteriile Time4Me sunt din oțel inoxidabil 316L. Finisajul auriu este realizat prin placare PVD.

Unele modele au și elemente decorative, cum ar fi pietre, perle, acril sau rășină. Le găsești menționate în descrierea fiecărui produs.

Ca la orice bijuterie placată, finisajul se poate estompa treptat prin frecare și prin contactul cu pielea, parfumul sau cosmeticele. Este uzură normală, nu un defect.

Cu puțină grijă, piesele își păstrează strălucirea mult timp. Vezi mai jos cum le îngrijești.

Da, ocazional. Bijuteriile rezistă la contactul ocazional cu apa: nu îți sare auriul dacă te-ai spălat pe mâini cu ele sau ai intrat o dată în mare. Pentru o strălucire de durată, îți recomandăm totuși să le scoți la duș, la piscină (clorul afectează placarea), la mare și la saună.

• Pune-ți parfumul, loțiunea sau fixativul înainte de bijuterii, nu după.
• Scoate-le la sport sau la efort fizic, pentru că transpirația uzează finisajul.
• După fiecare purtare, șterge-le cu o lavetă moale din bumbac sau microfibră, fără substanțe abrazive.
• Păstrează-le în cutia sau săculețul original, ferite de umiditate.

Multe dintre inelele noastre sunt reglabile, lucru menționat în titlu sau în descriere. Pentru celelalte, folosește ghidul de mărimi pentru inele.

Coletul ajunge de obicei în 24–48 de ore de la expediere. Comenzile pleacă de la noi în ziua plasării sau a doua zi. În perioadele aglomerate sau dacă întârzie curierul, poate dura puțin mai mult. După expediere primești pe email codul de urmărire a coletului.

Livrarea costă 25 lei la domiciliu și 19 lei în easybox Sameday, oriunde în țară. Acestea sunt tarifele standard. Costul livrării se poate schimba în perioadele cu promoții active, anunțate pe site. Costul final îl vezi la finalizarea comenzii, înainte de plată.

Da. La finalizarea comenzii poți alege livrarea la domiciliu sau într-un easybox Sameday.

Momentan livrăm doar în România.

Plata se face online, cu cardul (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), Apple Pay, Google Pay sau Shop Pay. Momentan nu oferim plata la livrare (ramburs).

Da. Ai 14 zile calendaristice de la primirea coletului ca să returnezi produsul, fără să oferi o justificare. Produsul trebuie să fie nepurtat, în ambalajul original, împreună cu dovada achiziției. Costul transportului de retur este suportat de cumpărător. Banii îi primești înapoi în maximum 14 zile.

Detalii complete găsești în politica de retur.

Dacă ai cont, intră în contul tău Time4Me, alege comanda și apasă „Returnează produs”. Dacă ai comandat fără cont, scrie-ne la contact@time4me.ro cu subiectul „Retur – [numărul comenzii]”. Îți răspundem în maximum 2 zile lucrătoare cu instrucțiunile de expediere.

Nu facem schimburi directe. Returnează produsul și plasează o comandă nouă pentru piesa dorită.

Toate produsele beneficiază de garanția legală de conformitate de 24 de luni de la livrare. Garanția acoperă defectele de fabricație, de exemplu o închizătoare care cedează la purtare normală sau o piatră care se desprinde. Uzura normală a finisajului și deteriorările prin agățare sau lovire nu sunt acoperite.

Te rugăm să verifici bijuteria când primești coletul și să ne scrii în 48 de ore, cu poze, dacă observi ceva în neregulă. Garanția rămâne valabilă 24 de luni. Detalii în pagina Garanție și Retur.

Ne scrii la contact@time4me.ro sau ne suni la 0758 212 466. Time4Me este un brand al Magnaya Trade SRL, din București.