Email: contact@time4me.ro

Trimite un email

Garanție și Retur

Toate condițiile de mai jos sunt conform legislației în vigoare privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri: OUG nr. 140/28.12.2021.

Emitent: TIME4ME | www.time4me.ro
E-mail: contact@time4me.ro

1. CERTIFICAT DE CONFORMITATE

TIME4ME atestă pe propria răspundere că produsele achiziționate sunt conforme cu descrierea de pe site și respectă reglementările legale în vigoare din România.

  • Tipul produsului: Bijuterie fantezie / accesoriu decorativ
  • Material de bază: Oțel inoxidabil de înaltă calitate (316L)
  • Finisaj: Placare decorativă prin tehnologie electrochimică (argintiu / auriu / aur 14k - unde este cazul )

2. GARANȚIA LEGALĂ DE CONFORMITATE — 24 DE LUNI

Beneficiați de garanție legală de conformitate de 24 de luni de la data livrării, conform OUG nr. 140/2021.

Ce acoperă garanția:

  • Defecte ale mecanismelor de închidere apărute la primele purtări
  • Zale desprinse sau pietre lipsă direct din fabrică (sesizate la recepția coletului)
  • Cojirea severă a stratului de aur sub formă de solzi în primele săptămâni (eroare de producție)

Ce NU acoperă garanția:

  • Ștergerea treptată sau decolorarea placării din cauza frecării zilnice sau a pH-ului acid al pielii — aceasta reprezintă uzură normală, nu defect
  • Zgârieturi, deformări, îndoiri sau ruperi prin agățare sau manipulare bruscă
  • Degradarea cauzată de nerespectarea instrucțiunilor de îngrijire

3. INSTRUCȚIUNI DE ÎNGRIJIRE

Pentru a păstra strălucirea bijuteriilor Time4Me:

  1. Evitați substanțele chimice — parfum, loțiuni, fixativ, dezinfectant. Aplicați-le pe piele înainte de a vă pune bijuteriile.
  2. Fără apă sau umiditate — nu purtați bijuteriile la duș, piscină (clorul distruge placarea), mare (sarea e corozivă) sau saună.
  3. Scoateți bijuteriile la efort fizic — transpirația accelerează deteriorarea stratului auriu.
  4. Depozitare corectă — păstrați bijuteriile în cutia originală sau un săculeț moale, ferite de lumină și umiditate.
  5. Curățare blândă — ștergeți după fiecare purtare cu o lavetă din bumbac sau microfibră. Fără substanțe abrazive.

4. DREPTUL DE RETUR — 14 ZILE

Conform OUG nr. 34/2014, puteți returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fără justificare.

Condiții:

  • Produsul nepurtat, fără urme de utilizare, zgârieturi sau mirosuri străine
  • Ambalaj original complet (cutie/săculeț) + factură
  • Costul transportului de retur este suportat de cumpărător

Procedura:

  1. Trimiteți notificare la comenzi@time4me.ro în termen de 14 zile
  2. Ambalați corespunzător produsul într-o cutie de protecție
  3. Rambursarea se efectuează în maximum 14 zile de la primirea bunului, prin transfer bancar ( menționați in email contul in care doriți sa vi se returneze banii )

Vă mulțumim pentru încredere!
Echipa TIME4ME